P3D crash

Any issues, problems or troubleshooting topics related to the Prepar3D client application.
bart12
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Joined: Fri May 13, 2016 9:04 am

P3D crash

Postby bart12 » Tue Jul 05, 2016 1:40 pm

Someone could help me? I have P3D chrash without any reason.
The error log is:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Prepar3D.exe, versione: 3.2.3.16769, timestamp: 0x56df48ce
Nome del modulo che ha generato l'errore: TritonComputeShader-MT-DLL.dll, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x561c1293
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x000031f0
ID processo che ha generato l'errore: 0x1340
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d1d6bee367f82d
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: D:\Prepar3D v3\Prepar3D.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: D:\Prepar3D v3\triton\vc12\win32\TritonComputeShader-MT-DLL.dll
ID segnalazione: f489fd50-42b4-11e6-bb1c-f832e4c02093
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

Thanks for any support.
Francesco

Mike LM
Posts: 1344
Joined: Mon Jul 20, 2015 5:26 pm

Re: P3D crash

Postby Mike LM » Thu Jul 07, 2016 4:22 pm

Could you please give us some more information, like:
  • Which add-ons are you using?
  • What are your system specs?
  • Are you able to consistently reproduce the issue?
- Mike
Prepar3D® Software Engineer


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